Informativa sulla Privacy
La tua privacy è importante per noi. Scopri come proteggiamo i tuoi dati.
Introduzione
In Travel-Easy ("noi", "nostro" o "la piattaforma"), ci impegniamo a proteggere la privacy e la sicurezza dei dati personali e aziendali dei nostri utenti. Questa Informativa sulla Privacy descrive quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e le misure che adottiamo per proteggerle.
Questa informativa si applica a tutti gli utenti della piattaforma Travel-Easy ERP, inclusi amministratori, operatori e chiunque interagisca con i nostri servizi.
Importante: Utilizzando Travel-Easy, accetti le pratiche descritte in questa Informativa sulla Privacy. Se non sei d'accordo con qualsiasi disposizione, ti raccomandiamo di non utilizzare la piattaforma.
Dati Raccolti
Raccogliamo le informazioni necessarie per fornire i nostri servizi di gestione turistica in modo efficiente e sicuro:
Dati Personali di Base
- Nome completo dell'utente
- Indirizzo e-mail
- Numero di telefono
- Credenziali di accesso (nome utente e password cifrata)
- Ruolo e permessi all'interno del sistema
Dati dell'Agenzia
- Ragione sociale e denominazione commerciale dell'azienda
- Codice fiscale / partita IVA
- Indirizzo commerciale e sedi
- Informazioni fiscali richieste per l'integrazione con DGII
- Dati bancari per la gestione della tesoreria (se applicabile)
Dati di Utilizzo
- Registri di attività all'interno della piattaforma (log di accesso)
- Informazioni sul dispositivo e sul browser utilizzato
- Indirizzo IP per finalità di sicurezza
Uso dei Dati
Utilizziamo le informazioni raccolte esclusivamente per i seguenti scopi:
- Fornire e mantenere i servizi della piattaforma Travel-Easy
- Gestire account utente, permessi e accessi
- Elaborare la fatturazione elettronica e l'integrazione fiscale con DGII
- Fornire supporto tecnico e assistenza clienti
- Migliorare la funzionalità e l'esperienza della piattaforma
- Garantire la sicurezza del sistema e prevenire accessi non autorizzati
- Rispettare gli obblighi legali e normativi applicabili
Impegno: Non vendiamo, affittiamo né commercializziamo i tuoi dati personali o aziendali a terzi per finalità di marketing.
Protezione dei Dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Le misure applicate includono:
- Cifratura dei dati in transito (SSL/TLS) e a riposo
- Archiviazione sicura delle password tramite algoritmi di hashing
- Controlli di accesso basati su ruoli e permessi granulari
- Backup periodici e archiviazione ridondante
- Monitoraggio continuo dell'infrastruttura e rilevamento di anomalie
- Audit di sicurezza periodici
La nostra piattaforma opera su infrastruttura cloud con standard di sicurezza del settore, garantendo disponibilità e protezione delle informazioni.
Condivisione dei Dati
Non condividiamo i tuoi dati personali o aziendali con terze parti, tranne nelle seguenti circostanze:
- DGII: Informazioni fiscali richieste per il rispetto degli obblighi tributari e la fatturazione elettronica nella Repubblica Dominicana.
- Requisiti legali: Quando siamo obbligati dalla legge, da un ordine del tribunale o da una richiesta di un'autorità competente.
- Fornitori di servizi: Fornitori tecnologici essenziali per l'operatività della piattaforma (hosting, servizi cloud), soggetti a obblighi di riservatezza.
Tutti i fornitori di servizi con accesso ai dati sono vincolati da accordi di riservatezza e protezione dei dati.
Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali e aziendali finché mantieni un account attivo su Travel-Easy e per il periodo necessario a soddisfare le finalità descritte in questa informativa.
I dati fiscali e di fatturazione vengono conservati per il periodo stabilito dalla legislazione dominicana vigente. I registri di attività (log) vengono conservati per un periodo ragionevole ai fini della sicurezza e dell'audit.
Alla cancellazione dell'account, procederemo all'eliminazione o all'anonimizzazione dei tuoi dati personali entro un termine ragionevole, salvo quelli che siamo obbligati a conservare per legge.
I Tuoi Diritti
Come utente di Travel-Easy, hai i seguenti diritti sui tuoi dati personali:
- Accesso: Richiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di te.
- Rettifica: Correggere dati inesatti o incompleti.
- Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, nel rispetto degli obblighi legali di conservazione.
- Portabilità: Richiedere una copia dei tuoi dati in un formato strutturato e di uso comune.
- Opposizione: Opporti al trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci tramite i canali indicati nella sezione contatti. Risponderemo alla tua richiesta entro un massimo di 30 giorni lavorativi.
Cookie
Travel-Easy utilizza esclusivamente cookie funzionali strettamente necessari per il corretto funzionamento della piattaforma. Questi cookie consentono di:
- Mantenere attiva la sessione durante l'utilizzo del sistema
- Ricordare le preferenze di lingua e configurazione
- Garantire la sicurezza dell'account
Nessun tracciamento: Non utilizziamo cookie di tracciamento, analitici o pubblicitari. Non condividiamo informazioni sui cookie con terze parti.
Contatto
Per domande, dubbi o per esercitare i tuoi diritti riguardo al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci tramite i seguenti canali:
Responsabile della Protezione dei Dati
Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste relative alla privacy entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento.
Questa informativa può essere aggiornata periodicamente. Eventuali modifiche significative saranno comunicate tramite la piattaforma. Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina.